EMPRESA

mb rezende
A MB REZEND'S é uma empresa que se dedica à mediação de seguros, quer do ramo "Vida" quer do ramo "Não Vida". A sociedade é formada por dois sócios: Marco António Tavares Rocha Sousa Pereira (Sócio Gerente) e Drª Berta Luísa Oliveira Lopes Rezende (Sócia). Ambos são Mediadores e iniciaram a sua actividade nos seguros há bastante tempo na empresa pertencente a "Alexandre Joaquim Alão Rezende" que, adormecendo no sono eterno, deixou o "bichinho" dos seguros na família. Como dizia Fernando Pessoa "Primeiro estranha-se, depois entranha-se." é verdade. Trabalhar com seguros é entrar num mundo complexo, com imensas ofertas e muita competitividade. E é exactamente isso que fascina e dá prazer trabalhar, pois há necessidade de seleccionar o produto que melhor se adapta a cada cliente e depois dar-lhe todo o apoio e acompanhamento necessários. O mediador é o elo de ligação entre o cliente e a companhia de seguros, sendo o seu objectivo coordenar os interesses da companhia de seguros com os do tomador de seguro, para que este esteja satisfeito com o produto e se sinta seguro.

Os lemas desta empresa são Honestidade, Sinceridade, Simpatia, Disponibilidade, Dinamismo, Rigor, Competitividade, Fidelização do Cliente e Qualidade de Serviço prestado. O cliente tem que sentir confiança e que não está sozinho, para isso é necessário que o mediador esteja ao dispor, saiba ouvir e esteja presente sempre que o cliente necessite.

A MB REZEND'S tem noção desta realidade, por isso coloca o cliente em primeiro lugar, dando-lhe todo o apoio, desde profissional ao pessoal, pois ao longo dos tempos criam-se laços de amizade e lealdade. O mediador não é só aquele que faz o seguro e o cobra, é aquele que se preocupa com o Cliente.